Johnny24 Політика конфіденційності
Політика конфіденційності регулює збір, обробку, зберігання персональних даних користувачів платформи Johnny24. Документ набув чинності з моменту запуску веб-ресурсу у 2022 році. Оператор Johnny24 Entertainment N.V. зобов’язується захищати конфіденційність інформації відповідно до законодавства Кюрасао та міжнародних стандартів захисту персональних даних. Користування платформою означає згоду з умовами цієї політики.
Загальні положення
Веб-ресурс джони 24 збирає персональні дані користувачів виключно з метою надання послуг ставок на спортивні події та доступу до ігрового каталогу казино. Обробка інформації здійснюється відповідно до принципів законності, справедливості, прозорості. Дані зберігаються конфіденційно та не передаються третім особам без згоди користувача. Компанія застосовує технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, знищенню інформації.
Збір персональних даних
Платформа johnny 24 збирає персональні дані під час реєстрації, верифікації облікового запису, здійснення фінансових операцій. Реєстрація вимагає вказати ім’я, прізвище, дату народження, адресу проживання, електронну пошту, номер телефону. Верифікація включає завантаження скан-копій документів: паспорт або ID-карта, підтвердження адреси. Фінансові транзакції фіксують реквізити платіжних інструментів, суми депозитів, виведень, історію ставок.
Таблиця даних:
| Категорія | Тип даних | Мета збору |
|---|---|---|
| Реєстраційні | Ім’я, прізвище, дата народження, адреса | Створення облікового запису |
| Контактні | Email, номер телефону | Комунікація, верифікація |
| Документи | Паспорт, ID-карта, підтвердження адреси | Верифікація особи (KYC) |
| Фінансові | Реквізити карток, e-wallets, історія транзакцій | Обробка депозитів та виведень |
| Технічні | IP-адреса, дані браузера, cookies | Безпека, аналітика |
| Ігрові | Історія ставок, часу гри, витрат | Відповідальна гра, статистика |
Використання даних
Персональні дані користувачів джонні 24 використовуються виключно для надання послуг платформи. Інформація застосовується для обробки реєстрації, верифікації облікового запису, проведення фінансових транзакцій. Дані використовуються для комунікації з користувачами, інформування про акції, бонусні пропозиції. Технічна інформація аналізується для покращення функціоналу веб-ресурсу, забезпечення безпеки, запобігання шахрайству. Історія ставок зберігається для статистики, вирішення спірних ситуацій.
Цілі використання:
- Створення та управління обліковим записом
- Верифікація особи та дотримання вимог KYC/AML
- Обробка депозитів, виведень, фінансових транзакцій
- Комунікація через email, SMS, Telegram
- Інформування про акції, бонуси, новини платформи
- Забезпечення безпеки, запобігання шахрайству
- Аналітика поведінки користувачів, покращення сервісу
- Вирішення спірних ситуацій, технічна підтримка
Захист інформації
Технічна інфраструктура johnny24 використовує протокол шифрування TLS 1.3 для захисту передачі даних між браузером користувача та сервером платформи. Персональна інформація зберігається на захищених серверах з обмеженим доступом. Паролі облікових записів хешуються за алгоритмом bcrypt. Система моніторингу відстежує підозрільну активність цілодобово. Співробітники компанії з доступом до персональних даних підписують угоди про конфіденційність.
Заходи захисту:
- Шифрування TLS 1.3 для передачі даних
- Хешування паролів (bcrypt)
- Зберігання на захищених серверах
- Обмежений доступ співробітників
- Моніторинг безпеки 24/7
- Регулярні аудити системи безпеки
- Двофакторна автентифікація
- Логування доступу до даних
Права користувачів
Користувачі джони 24 мають право доступу до персональних даних через розділ профілю в особистому кабінеті. Запит на отримання копії даних обробляється протягом 30 днів з моменту звернення. Виправлення неточної інформації здійснюється через налаштування профілю або звернення до служби підтримки. Видалення облікового запису та персональних даних відбувається за запитом користувача з обов’язковим виведенням залишку коштів. Дані зберігаються 5 років відповідно до вимог фінансового регулювання.
Таблиця прав:
| Право | Опис | Спосіб реалізації |
|---|---|---|
| Доступ | Отримання копії персональних даних | Запит через [email protected] |
| Виправлення | Коригування неточної інформації | Налаштування профілю або звернення до підтримки |
| Видалення | Видалення облікового запису та даних | Запит через підтримку після виведення коштів |
| Обмеження обробки | Призупинення обробки за запитом | Звернення до [email protected] |
| Портативність | Отримання даних у структурованому форматі | Запит обробляється протягом 30 днів |
| Заперечення | Відмова від маркетингових розсилок | Відписка через email або налаштування профілю |
Cookies та аналітика
Веб-ресурс johnny 24 використовує cookies для збереження сесії користувача, налаштувань інтерфейсу, аналітики відвідуваності. Обов’язкові cookies забезпечують функціонування платформи: авторизація, кошик ставок, мовні налаштування. Аналітичні cookies збирають знеособлені дані про поведінку користувачів через Google Analytics. Маркетингові cookies відстежують ефективність рекламних кампаній. Налаштування cookies доступні через банер згоди під час першого відвідування сайту.
Типи cookies:
| Тип | Призначення | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Обов’язкові | Авторизація, функціонал платформи | Сесія / 1 рік |
| Аналітичні | Google Analytics, статистика відвідувань | 2 роки |
| Маркетингові | Відстеження ефективності реклами | 90 днів |
| Персоналізації | Налаштування інтерфейсу, мова | 1 рік |
Управління cookies:
- Відмова через банер згоди на сайті
- Налаштування браузера (видалення, блокування)
- Відключення аналітичних cookies через налаштування профілю
Передача даних третім особам
Платформа джонні 24 не передає персональні дані користувачів третім особам без явної згоди. Винятки включають випадки, передбачені законодавством: запити регуляторів, правоохоронних органів, судові рішення. Платіжні провайдери отримують мінімально необхідну інформацію для обробки транзакцій. Провайдери ігрового контенту отримують знеособлені дані про ігрову активність. Постачальники технічної інфраструктури підписують угоди про конфіденційність. Передача даних здійснюється через захищені канали зв’язку.
Категорії третіх осіб:
- Платіжні провайдери (Visa, MasterCard, e-wallets, криптобіржі)
- Регулятори (Curaçao eGaming Authority)
- Правоохоронні органи (за офіційним запитом)
- Провайдери ігрового контенту (знеособлені дані)
- Технічні постачальники (хостинг, безпека, аналітика)
Умови передачі:
- Мінімально необхідний обсяг даних
- Захищені канали передачі
- Угоди про конфіденційність
- Відповідність законодавству
Зміни політики
Оператор johnny24 залишає право вносити зміни до політики конфіденційності у зв’язку з оновленням законодавства, покращенням технічної інфраструктури, розширенням функціоналу. Користувачі отримують повідомлення про суттєві зміни через email за 30 днів до набуття чинності. Актуальна версія політики завжди доступна на офіційному сайті з відміткою дати останнього оновлення. Продовження використання платформи після оновлення політики означає згоду з новими умовами.
Контактна інформація
Звернення щодо питань обробки персональних даних, реалізації прав користувачів, скарги на порушення конфіденційності надсилаються на email служби підтримки. Запити обробляються протягом 30 днів з моменту отримання. Користувачі надають ідентифікаційну інформацію для підтвердження особи перед наданням доступу до персональних даних. Офіційна кореспонденція направляється на юридичну адресу оператора Johnny24 Entertainment N.V.
Контакти:
- Email підтримки: [email protected]
- Email для запитів про дані: [email protected]
- Telegram: @johnny24support
- Юридична адреса: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao
- Оператор: Johnny24 Entertainment N.V.
- Реєстраційний номер: 165468